時針指向上午10點，“險情”接連出現(xiàn)——

    我臨時擔當起應急“總指揮”。先是管財務(wù)的一個小女孩急匆匆跑來告訴我，門票快賣完了，怎么辦？我與動物園老總立即商量對策，當即決定減少賣票窗口，并以沒有零鈔等理由，拖延賣票時間。

    一會動物園總管滿頭大汗，鐵青著臉跑來報告，動物園內(nèi)快擠暴了，連草地上都擠滿了人……

    半個小時后，門票脫銷。門外有人開始炒票，10元一張的票從20一直炒到60元。

    說到門票，還有個小插曲。動物園最早打算印3萬張門票，我力主印12萬張。老總還跟我開玩笑，說要包給我來賣。

    因我一再堅持，最后他們“折中”印了6萬張。為促銷，還被我“大方”送出2000多張票。

    買不到票的游客開始騷動，場面幾乎失控。

    動物園老總的臉由白轉(zhuǎn)青……

    派出所來了，110來了，局面仍無法控制……防暴隊緊急出動，武警官兵緊急增援，這才沒有出現(xiàn)大的意外。

    短短3個半小時，就賣出5萬7千多張門票，真是個奇跡！

    當天，不得不付加班費，請印刷廠緊急加印門票；

    當天，為息眾怒，動物園不得不開門迎賓，讓買不到票的游客免費參觀，估算至少損失二十多萬；

    當天，聰明的小販大發(fā)橫財，礦泉水賣到5元1瓶，面包8元1個；

    當天，數(shù)十位家長找不到孩子；

    當天，很多游客光著腳丫回家，他們的鞋子被擠掉；

    當天，我很得意，但更多的是驚嘆和失落……

    整個廣告投入3萬6千多元，僅國慶7天假期，動物園門票直接收入260多萬（免費放進去的2萬多人還不算），也就是說，該城一半多人口都來了。要不是第一天的失控，游客可能更多，因為很多人不敢去。

    事后人們評判，文化大革命后，當?shù)貜奈匆娺^如此瘋狂的人潮！

 

    事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分游客都因為“道聽途說”得到動物園開園信息，并引發(fā)好奇心理，急于一探究竟。

    通過這次成功的廣告運作，我覺得懸念式廣告，只有貼近百姓生活、甚至直接深入百姓生活，才會引起受眾關(guān)注，引起讀者共鳴。因此，一則好的懸念式廣告必須做到以下幾點：

    一是內(nèi)容必須讓人感興趣，才會引起關(guān)注。這則廣告發(fā)布時機較好，正是動畫巨片《獅子王》熱播不久。當時，藏羚羊被盜獵、大熊貓缺食物、丹頂鶴面臨滅絕……野生動物的命運引起人們的普遍關(guān)心。動物本身又充滿著神秘色彩，保護野生動物的話題又是當時全社會關(guān)注的熱門話題，因此，這么一大群野生動物的命運自然會引發(fā)百姓的廣泛關(guān)注。

    觸景生情，盡管很多人明知這只不過是一次廣告行為，但仍樂意借題發(fā)揮，以此展開一場對野生動物保護的探討與爭論。很多人甚至把它想象成一個真實的故事，為動物們?nèi)绾螖[脫人們的追殺，如何突破環(huán)境的威脅“獻計獻策”。

    事實上，這則廣告起到了拋磚引玉的作用，人們不知不覺地把虛擬的廣告與現(xiàn)實生活中動物的命運接合起來，引發(fā)了一次全民性的保護野生動物的討論。

    思考之一：事不關(guān)己，高高掛起。如傳播的內(nèi)容與當時社會所關(guān)注的焦點相去甚遠，就不能引起人們的興趣與關(guān)注，就不可能實現(xiàn)預期目的。

    二是要有故事情節(jié)，才能引發(fā)讀者共鳴。這則廣告之所以出現(xiàn)“洛陽紙貴”的效果，與每期廣告的故事情節(jié)是密不可分的。為吸引讀者關(guān)注，我給每期廣告都設(shè)置了獵人追殺、森林火災、環(huán)境污染等“險情”。故事情節(jié)環(huán)環(huán)相扣，引人入勝，讓讀者們?yōu)橹�關(guān)心、為之著急。

     故事情節(jié)之所以吸引人，之所以能打動人心，是因為廣告中設(shè)置的這些情節(jié)，幾乎是動物們現(xiàn)實生活中每天都可能面對的真實情況，因此，它自然能引起受眾的共鳴。大家由此及彼，由虛擬情景到現(xiàn)實生活，無不對動物們的命運產(chǎn)生憂慮與關(guān)注。

    思考之二：引人入勝，才會引人探究。一則沒有故事情節(jié)的廣告，就好像一場沒有懸念的電影，最多博觀眾一笑。只有精彩的故事情節(jié)，才會引起受眾的關(guān)注與共鳴。

    三是“懸念”設(shè)置要恰到好處，才能引發(fā)讀者足夠興趣。有的懸念式廣告無法引起讀者關(guān)注，一方面是沒有懸念可言。所謂的“懸念”一看就明，連三歲小孩都“蒙騙”了，自然就不會引起大家關(guān)注；有的則是無病呻吟，“懸念”過頭，故弄玄虛，讓人看了大倒胃口。這樣的“懸念”不僅不能達到目的，甚至還會弄巧成拙，叫讀者反感。

    這則廣告的懸念，與現(xiàn)實生活中動物的遭遇幾乎一致，自然能引起讀者的猜測與關(guān)心。

    思考之三：懸念要“順其自然”，如果為了“懸念”而人為設(shè)置懸念，可能會適得其反。

    四是時間上要把握“火候”，才能吊足受眾胃口�？茖W實驗表明，人的好奇欲望在接受該事物3至5次范圍內(nèi)達到最佳點。一個人的好奇心，也即常說的“吊胃口”是有一定限度的�！暗跷缚凇睍r間太短，不能激發(fā)好奇心理，達不到應有效果；“吊胃口”時間太長會讓受眾失去興趣和耐心，得不償失。

    以本次廣告為例，前3期看似沒有實質(zhì)內(nèi)容，是“浪費錢”，其實正是它一次比一次遞進、一層比一層深入、一環(huán)緊扣一環(huán)的鋪墊，才引起讀者高度關(guān)注，才把受眾朝著既定設(shè)置的方向一步一步引向主題。正因為把受眾的“胃口”吊足了，引發(fā)了強烈的好奇心理，才達到了“萬人空巷”、游客如潮的效果。

    思考之四：物極必反，只有把握恰到好處的“懸念時間”，才會收到最好的懸念效果。

 

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